Meta-Navigation

DKV Deutsche Krankenversicherung AG

Ein Unternehmen der ERGO Versicherungsgruppe

myDKV

Zugangsdaten anfordern »

DKV SERVICE-CENTER
Telefon: (030) 690 40 - 120

Rückruf-Service »

 

Fahrradunfall - und was passiert danach?

Versicherungsexperte Robert Haleck beschreibt, wie sich seine DKV-Versicherung ganz konkret bezahlt gemacht hat:

„Am 20. Mai diesen Jahres hatte ich einen schweren Fahrradunfall. Die Schulter war gesprengt und sämtliche Sehnen des Bizepses abgerissen. Als erstes fragte die Feuerwehr, ob ich privat oder gesetzlich versichert sei. Als klar war, dass ich bei der DKV versichert bin, wurde ich in das für Verletzungen dieser Art am besten qualifizierte Krankenhaus gebracht. Sofort wurde eine MRT-Untersuchung (Magnetresonanztomographie, auch bekannt als Kernspin-Untersuchung) durchgeführt. Nach dem Befund erfolgte kurze Zeit später die nötige Operation. Diese führte der Chefarzt durch, einer der Berliner Koryphäen auf diesem Gebiet - besonders beeindruckte mich, wie das gesamte OP-Team bestens Hand in Hand arbeitete. Trotz des schweren Schocks glich der Aufenthalt in der Klinik einem guten Hotel, wo man hervorragenden Service leistete und alles tat, um mich wieder auf die Beine zu bekommen. In der Folge heilten die Verletzungen so weit ab, dass ich nun wieder fast beschwerdefrei bin.

Weniger glücklich verlief dagegen ein ganz ähnlicher Unfall, der meinem Onkel Anfang Juni desselben Jahres, also nur zwei Wochen später, widerfuhr. Obwohl er mehrfach nach einer sofortigen MRT-Untersuchung verlangte, wurde ihm nur ein Termin fünf Wochen später zugesagt. Bei dieser Untersuchung wurden dann irreparable Schäden festgestellt, da sich seine Sehnen über diesen Zeitraum stark verkürzt hatten. Somit war diese MRT-Untersuchung nicht nur zu spät, sondern auch völlig nutzlos. Es folgte eine zweite Operation, die die schlimmsten Schäden beheben sollte. Fakt ist aber, dass mein Onkel durch die verspätete Untersuchung heute Invalide ist.

Sicher verläuft die Unfallhilfe bei gesetzlich Versicherten nicht immer so negativ ab, doch spricht die Vorzugsbehandlung und der hochkompetente Service, den ich persönlich erlebt habe, ganz klar für eine private Absicherung."

Haben auch Sie Erfahrungen mit Ihrer Krankenversicherung gemacht? Schreiben Sie uns.

Weitere News-Beiträge